Bị khách hàng tố, VinaPhone nói gì về việc thu hồi SIM số đẹp đuôi 999.999 ?
Trước những phản ánh trên mạng xã hội liên quan trường hợp thu hồi SIM số đẹp 0xx7.999.999 với những tranh luận trái chiều, VinaPhone đã lên tiếng khẳng định, nhà mạng làm đúng theo quy định của Bộ TT&TT, đã công khai trên website nhiều năm nay.
Vào khoảng 16 giờ ngày 3/2, tại một số khu vực trong nước đã diễn ra hiện tượng nghẽn mạng, khó liên lạc với thuê bao VinaPhone. Hiện tượng nhanh chóng được khắc phục sau đó.
Nhằm loại trừ vấn đề sim rác, từ 1/6, 3 nhà mạng này sẽ chỉ tập trung việc bán sim, đăng ký thông tin thuê bao tại các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông của chính nhà mạng.
Mới đây, Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) đã ra quyết định xử phạt 3 nhà mạng Viettel, VinaPhone và MobiFone về việc vi phạm quản lý thuê bao di động trả trước.
Cục Viễn thông - Bộ Thông tin và Truyền thông gần đây vừa đưa ra số liệu thống kê liên quan đến tình hình triển khai chuyển mạng giữ số (Mobile Number Portibility - MNP) của các nhà mạng Việt Nam trong giai đoạn thử nghiệm từ ngày 16/11/2018 đến ngày 13/2/2019.
Không sang tên cho chiếc siêu sim chính chủ giá bạc triệu nhưng anh Lê Tuấn Anh bỗng dưng bị mất quyền sở hữu. Vinaphone đã thừa nhận sự cố nhưng né tránh chỉ ra người phải chịu trách nhiệm cũng như không muốn khắc phục sai phạm.
Viettel, MobiFone và VinaPhone đã thống nhất việc diễn tập chuyển đổi mã mạng với khoảng 1 triệu số thuê bao di động vào ngày 24/8/2018.
Nếu bị khóa một chiều do chưa bổ sung đăng ký thông tin thuê bao, đây là cách người dùng có thể sử dụng để tạm thời thoát khỏi tình trạng này.
Thông báo lùi thời hạn bổ sung thông tin thuê bao được 2 nhà mạng VinaPhone, MobiFone đưa ra khi số lượng người cần đăng ký vẫn còn rất lớn, trong khi thời hạn ngày 24/4 đã áp sát.
Nhằm tuân thủ đúng nghị định 49/2017/NĐ-CP và bảo vệ quyền lợi khách hàng, VinaPhone khuyến nghị khách hàng khẩn trương tới các điểm giao dịch của VinaPhone để hoàn thiện việc đăng ký bổ sung thông tin thuê bao trước ngày 24-4.
Đây là thông tin chỉ đạo mới nhất từ Bộ trưởng Bộ TT&TT Trương Minh Tuấn trong việc thực hiện Nghị định 49 về quản lý thông tin thuê bao di động trả trước.
Theo VinaPhone và MobiFone, việc thu thập thông tin, ảnh chân dung nhằm hoàn thiện thông tin thuê bao theo Nghị định 49. Thuê bao sẽ có thể bị khoá một chiều nếu không đáp ứng.
Phần lớn người bị ảnh hưởng là thuê bao tại TP.HCM. Phía VinaPhone cho biết đây là lỗi kỹ thuật trong quá trình quản lý thuê bao và đã khắc phục trong sáng nay.
Trước trận chung kết lịch sử giữa U23 Việt Nam và U23 Uzbekistan, nhiều công ty công nghệ trong nước và các nhà mạng đã tặng nhiều phần quà, khuyến mại khủng nhằm cổ vũ tinh thần và khích lệ tinh thần cho các cầu thủ nước nhà.
Ngay sau trận bán kết lịch sử đưa Việt Nam tiến vào trận chung kết của giải đấu cao nhất châu lục, hầu hết các nhà mạng lớn trong nước tuyên bố tặng tiền tỷ và các dịch vụ chăm sóc khách hàng cao nhất mà họ có.
Dù giá cước viễn thông liên tục giảm, chất lượng dịch vụ viễn thông ngày càng được nâng lên. Doanh thu của cả ngành vẫn giữ mức tăng trưởng ổn định.
Số liệu về chặn tin nhắn rác thời gian qua đã được các mạng di động báo cáo tại Hội nghị giao ban công tác quản lý nhà nước của Bộ Thông tin và Truyền thông quý 3/2017, diễn ra chiều ngày 2/10/2017.
Chia sẻ thông tin với báo Người Đưa Tin ngày 22/9, đại diện VinaPhone cho biết, nhà mạng này đã sẵn sàng cho việc chuyển mạng giữ số theo lộ trình mà bộ TT&TT đã đề ra.
